保証について｜アイスウォッチ公式オンラインストア

保証について

メーカー2年保証

アイスウォッチの腕時計は、すべて2年間の保証が付いています。

正常なご使用状態で保証期間内に万一不具合が生じた場合には、無料で修理・調整いたします。
修理・調整の際は、必ず現品に保証書を添えてお買上店にご持参ください。
なお、保証書を添えてあってもお買上店名及び購入日の記載のないものは保証の適用外とさせて頂きます。
有効な保証書が合い場合や、保証期間経過後/保証外の修理に関しましては有料で承ります。
着用/非着用にかかわらず、腕時計の使用から派生する怪我や破損につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。

保証内容について

注意書き内容に従った正常なご使用状態で保証期間内に万一不具合が生じた場合には、無料で修理/調整いたします。
修理/調整の際は、必ず現品に本正規品証明書を添えてお買上げ店にご持参ください。

保証対象部・・・本体(ムーブメント/電子パーツ部)。
※電池や革ベルトなどの消耗品、ご使用中に生じたキズや汚れ等の外装変化は除きます。
保証期間中であっても、下記の場合は保証の適用除外となりますのでご注意ください。

①誤ったご使用、お取り扱いの不注意による故障。
②不適当な修理や改造による故障または破損。
③水没/湿気帯び/磁気帯びによる故障。
④ご使用中に生じた外観上の変化、キズなど。
⑤火災/地震/事故などの天災による故障、破損。
⑥正規品証明書の提示がない場合。
⑦有効な正規品証明書がない場合。(お買上げ店名、購入日記載がない場合や字句を書き換えられた場合など。)
※一部オンラインストアにて発行の正規品証明書には購入日記載がありませんが有効な正規品証明書となります。保証や修理を受けられる際には一度お買上げ店にお問い合わせください。

・保証は日本国内においてのみ有効です。また正規品証明書は再発行いたしませんので大切に保管してください。
・保証期間に関わらず、正規品証明書がない場合や保証期間経過後、保証外の修理/調整に関しましては有料で承ります。
・保証は上記保証規定により無料修理/調整を保証するもので、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。
・修理の際、ガラス/ケース/文字盤/針/バンド/リューズなどは、一部代替品を使用させていただく場合がございます。また構造上分解ができない場合は、時計本体パーツごと交換となります。
・買上日より半年内の電池切れは無料交換承ります。
・修理対応可能期間の目安は買上日より5年となります。
・返品/交換は、商品の特性上お受けいたしかねます。